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合同包1(2023年度漢中12345政務服務便民熱線話務外包采購項目):
| 供應商名稱 | 供應商地址 | 中標（成交）金額 |
|---|---|---|
| 陜西斯邁爾信息技術有限公司 | 陜西省漢中市漢臺區人民路廣廈名品507室 | 2,560,000.00元 |
合同包1(2023年度漢中12345政務服務便民熱線話務外包采購項目):
服務類（陜西斯邁爾信息技術有限公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 呼叫中心服務 | 外包服務 | 2023年度漢中12345政務服務便民熱線話務外包 | 主要面向漢中市區域內的群眾、企業，服務商所提供的運營管理團隊成員需為漢中市本地戶口，團隊成員要能聽懂漢中本地方言并能用當地方言流利溝通，熟悉12345熱線管理運行機制，能夠按照要求實行7×24小時輪班制度，滿足熱線需求。 | 12個月 | 詳見《單一來源采購文件》第七章采購內容及具體要求 | 2,560,000.00 |
趙瓊（采購人代表）、譙鈞（采購人代表）、趙浩然（采購人代表）
| 代理服務收費標準及金額 | 無 |
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|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務費金額（萬元） | 收取對象 |
| 1 | 2023年度漢中12345政務服務便民熱線話務外包采購項目 | 0 | 無 |
自本公告發布之日起1個工作日。
本項目專門面向中小企業采購。
名稱：漢中市大數據服務中心
地址：漢臺區明主街市政府大院2號樓
聯系方式：***
名稱：漢中市政府采購中心
地址：漢中市漢臺區南團結街與漢寧路十字金格大廈四樓
聯系方式：***
項目聯系人：王博 吳潔
電話：***
漢中市政府采購中心
2023年10月17日
浙公網安備 33010602000172號