名稱：高新區(qū)分局一體化運(yùn)維服務(wù)

服務(wù)范圍：針對(duì)分局的350M無線基站、350M電臺(tái)、4G執(zhí)法儀設(shè)備、指揮中心及分局大樓會(huì)議室、高清可視指揮會(huì)議系統(tǒng)、程控交換機(jī)、 監(jiān)控分中心等開展維保服務(wù)。

服務(wù)要求：針對(duì)蘇州市公安局高新區(qū)分局項(xiàng)目清單中涵蓋的設(shè)備，成交單位應(yīng)通過各項(xiàng)措施保障維護(hù)設(shè)備及系統(tǒng)的正常運(yùn)行。當(dāng)客戶上報(bào)設(shè)備故障時(shí)，成交單位技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行修復(fù)，確保采購人系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施能得到及時(shí)維護(hù)。同時(shí)，成交單位應(yīng)主動(dòng)建立日常巡檢制度，將智能化自動(dòng)巡檢與人工巡檢有機(jī)結(jié)合起來，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的預(yù)防性維護(hù)，做好系統(tǒng)運(yùn)行的調(diào)優(yōu)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的潛在隱患。

服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起一年

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳情見采購文件第四章