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合同包1(延安市公安局業務技術用房物業管理服務):
| 供應商名稱 | 供應商地址 | 中標（成交）金額 |
|---|---|---|
| 延安百金輝物業服務有限責任公司 | 陜西省延安市寶塔區黃蒿洼村2號樓1單元301室 | 1,607,311.00元 |
合同包1(延安市公安局業務技術用房物業管理服務):
服務類（延安百金輝物業服務有限責任公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 物業管理服務 | 1652688 | 延安市“公安局業務技術用房”位于延安新區（北區），大樓主體建筑面積34431平方米，其中地上11層，建筑面積22470平方米，地下2層，建筑面積11961平米,附屬用房1200平米，室外綠化面積10000平米。其中辦公用房152間（大43間，小109間）；技術用房107間（大29間，小78間）及地下負一層整層（機房占地約2600㎡，辦案區占地約2400㎡）；地下車庫占地約5000㎡；會議室6間（12樓首長指揮室、11樓指揮調度會議室、9樓多功能會議室、7樓視頻會議室、7樓局務會議室、6樓黨委會議室）；衛生間24間（每層兩間，后院餐廳樓內有兩間衛生間）；后院餐廳2樓非就餐使用面積約600㎡；大樓周邊非辦公區域使用面積約27000㎡。 | 1. 基本要求 （1）服務宗旨與原則。以“業主至上、服務第一”為宗旨，堅持方便業主、文明服務原則，實現專業化、精細化、規范化、標準化服務。 （2）物業公司需熟悉國家相關物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序。 （3）物業公司要有健全的質量管理體系，技術支持有保障，人員安排合理，服務到位，符合國家標準規范。 （4）物業公司要有健全的管理制度、監督制度，完善的服務方案，規范的操作規程和公共突發事件機制及處理措施。 （5）物業公司要有比較完整的房屋及其設施設備的基礎資料、房屋產權產籍資料和物業管理經營管理資料；及時變更記錄，保證檔案資料賬實相符。房屋及設施設備基礎資料要求有房屋總平面圖、地下管網圖、規劃批準文件，竣工和接管驗收檔案資料（要有驗收證明、竣工驗收單及土建、水暖、電氣、人防、設備竣工圖紙等）、公共設備設施的設計安裝圖紙資料。要廣泛的應用專門的物業管理軟件、計算機系統，對業主及房產檔案、物業管理服務、收費情況、設備檔案和日常辦公進行管理。 （6）物業公司全體員工要統一著裝，佩戴標志，上崗人員必須經過專業培訓，具有服務意識、敬業精神強、業務素質過硬、行為語言規范、服務主動熱情等基本素質。 （7）從事物業管理、保障和服務的專業人員應全部持有物業管理人員職業上崗證書。各類專業人員及各專項服務單位操作人員應當按照國家有關規定，取得與其崗位要求相一致的資格證書，包括消防監控員、電梯維修工、高低壓電工、公共衛生從業人員健康檢查證明等；特種作業人員應100%持有政府或專業部門頒發的有效證書上崗。物業公司要定期對從業人員進行物業管理業務知識培訓、消防培訓及其他服務培訓。 （8） 物業公司要嚴格按《中華人民共和國勞動合同法》管理從業人員，用工期間應簽訂相應的勞動用工合同，建立人事檔案，并需按照國家、省、市有關法律、法規和政策規定，為所雇用的正式員工繳納社會保險等必須交納的費用。 （9）對于專業性較強、較為復雜的項目，物業公司可通過聘請專業公司按服務內容和標準，提供物業管理和服務。 （10）物業管理區域內設有服務接待中心，有固定的辦公場所，公示 24 小時服務電話，受理業主、物業使用人報修、投訴。建立回訪制度，有回訪記錄，年回訪率98%以上。每季度至少1次征詢業主對物業服務的意見，滿意率90%以上。 2. 房屋及裝修的日常維修、養護和管理 （1）服務內容：建筑物本體及附屬裝修物的維修、維護、保養和管理，包括樓頂、屋頂、吊頂、門窗、地面、梁、柱、內外墻體、樓梯間、走廊、通道、門廳、雨棚、衛生間、設備機房以及公共區域地板磚、墻磚、石材等公共區域和共用部位。 （2）服務標準：①建立科學、規范、安全的操作規程，確保規范管理、養護和維修；依據房屋使用說明書等的要求，指導入駐單位正確使用房屋，對違反法律法規和管理規定的行為，及時勸告并報有關主管部門；②根據房屋及室外基礎設施實際使用年限，定期檢查房屋共用部位、及室外基礎設施的使用狀況，及時編制維修計劃，提出報告與建議，根據國家相關規定和客戶的有關要求組織養護維修；③建立定期巡查制度，巡檢記錄和保養記錄齊全，發現問題，及時維護；屋面防水每周巡察一次并做好記錄，對漏水點進行記錄、統計，及時組織維修，確保使用功能正常可靠，無滲漏；④公共洗手間及設施，每日點檢一遍并記錄,發現問題及時處理，并做好《公共設施點檢記錄》。確保使用功能正常，清潔美觀，完好率100%；⑤公用標識系統，每日巡查一遍并做好《公共設施點檢記錄》，發現問題及時處理，每周清潔標識一次，每月對標識進行維護，標識清晰美觀，安裝牢固可靠，完好率達到95%以上；⑥樓梯間、消防通道每日巡查一次并做好記錄，發現問題，及時修復，確保使用功能正常可靠，清潔美觀，完好率達到98%以上；⑦及時完成各項零星維修任務，小損小壞要及時修復，大的損壞要第一時間報告業主，根據雙方分工，制定維修方案，及時進行維修。⑧建立突發事件應急預案，接到緊急報修時，保證在10分鐘內趕到現場；一般維修15分鐘內趕到現場處理。如沒有特殊情況，維修必須當天完成,完成合格率100%；⑨全年房屋及室外基礎設施急、零修及時率達到100%，維修質量合格率達100%，確保房屋及樓內公共區域終端設施設備的完好等級和正常使用。 （3）科學設置崗位，必須配備相應的專業技術人員，全天候提供維修維護服務，其他崗位根據需要配置。 3. 公共設施設備維護 （1）服務內容：承擔對公共區域內設施設備的檢查巡視，負責對公共設施、設備終端日常維護保養，包括配電箱（柜）至終端用電設備，公共區域照明系統、弱電系統；水嘴、衛生潔具、排水管等給排水終端設備；公共設施設備的日常運行與維修、維護、保養。 （2）服務標準：加強對公共區域內設施設備日常檢查巡視，發現問題，及時處理；保證服務范圍內的給排水系統、供電系統的正常運行使用。加強日常維護檢修，公共使用的照明、指示燈具線路、開關要保證完好，確保用電完全；加強用能設施設備管理，物業公司每天對辦公區的公共設施設備運行情況以及水、電等關閉情況進行檢查，及時更換不能繼續使用的水龍頭、照明等能耗設備，嚴禁使用高耗能設備，節約每一滴水、每一度電。夜間值班人員做到按規定進行巡查，發現問題及時處理，嚴防跑冒漏滴。定期對公共設施設備進行檢查，冬、雨季和天氣異常時增加檢查頻率，發現問題立即安排搶修；對質量較差、易出問題的部位，應及時記錄備案，重點檢查；每年年底或年初對上述項目進行全面檢查，對完損程度做出評價，列出年度養護維修計劃。檢查和小修要有記錄。根據需要配置，科學設置崗位。 4. 公共秩序維護 （1）服務內容：辦公樓（區）來人來訪的通報、證件檢驗、登記等；防盜、防火報警監控設備運行管理，門衛、守護和巡邏，公共秩序維護，治安及其它突發事件處理等。 （2）服務標準：市公安局辦公樓為集中辦公區，每天辦公人員流量大。因此，在上下班高峰期在首層設專人維護秩序并進行指引①構筑安全管理體系，根據公安局及周邊的環境情況將區域分為：禁區、防護區、監視區三個區域，確定相應的防護區域、采取不同的布防手段達到預期的布防效果。并通過人防、技防、物防相結合的方式來協助構建安全管理體系。②建立辦公樓（區）公共秩序等管理制度并認真落實，確保辦公區安全，營造正常的工作環境；樓宇要24小時有人值守巡查，并做好值班記錄；③嚴格人員出入管理，來人來訪要出示有效證件，經確認電話聯系后方可登記進入。嚴格驗證、登記，杜絕閑雜人員進入辦公樓（區）；進入辦公樓宇的送水人員，必須提交相關的證明材料，由物業公司審核后，辦理證件方可進入辦公區域；送快遞等人員一律不得進入辦公大樓。嚴格物品出入控制。物業公司要對干部職工、供應商和施工等人員的物品出入進行分類管理，經確認登記后方可進入；④保證防盜、防火等報警監控設備的正常運行，做好安全防范和日常巡查工作；監控室實行24小時值班制度，值班人員嚴格執行保密制度；工作人員要熟練掌握監控系統的操作，需要保存的錄像資料另行存儲在電腦磁盤中，以便日后查閱；嚴禁閑雜人員進入樓宇監控中心，入駐單位干部職工或其他部門、單位和個人調取樓宇監控錄像，必須經過采購方及主管部門批準，并進行詳細登記，同時要做好保密工作；監控中心要做好值班和交接班記錄；⑤遇有計劃性重大活動安排時，制定活動開展配合計劃；⑥建立突發事件應急預案，及時發現和處理各種安全和事故隱患，迅速有效處置突發事件。⑦外圍秩序維護管理是整個安全防范體系的第一道屏障，在正常上班時間段內人流、物流量集中，且在上下班高峰期，交通的疏導壓力很大，容易造成車輛堵塞和發生交通事故。在非高峰時段(特別是晚上)路面人員較少，發生治安事件的機率較高。要求安全管理服務將從外圍崗位設置、高峰期交通疏導、閑雜人員控制、可疑車輛及人員處理等方面把好外圍關 根據工作需要和業主要求，物業公司合理設置保安人員，加強室內外巡邏崗、固定崗、客服崗、監控室崗，做到人員配備到位，全天候服務，確保公共秩序井然有序。 5. 地下停車場管理 （1）服務內容：①車庫地面劃出車輛行駛指引標志、車位標志及編號；②合理規劃地下停車場車庫的使用管理，防止亂停、亂放；③貫徹人防為主的原則，做好停車場的出入口控制，建立車輛停放登記制度；④禁止無關人員進入地下停車場或長時間逗留；⑤若發現車輛燈未關、或異常等現象，盡快與車主者聯系；⑥遇有計劃性重大活動安排時，制定活動開展配合計劃，事先做好預留車位及場地檢查工作，擺放醒目標志，并做好協調、勸說及解釋工作；⑦停車庫的進出口上方醒目處，應有掛禁令標志、限高標志。 （2）服務標準：一是停車場入口標識、入口限高標識、通行方向標識、專用車位標識、通往各電梯 或樓梯標識、車輛避碰標識、其它交通必須標識、各設備標識等長期保持完好。二是物業管理公司設立完善、優質的VI標識系統。 （3）地下停車場管理制度 ①進入停車場的車輛須具備《車輛通行證》，且號牌應與本車相符； ②進入停車場的駕駛員，須聽從工作人員指揮； ③機動車輛在(地下車庫)行駛，嚴禁超車、鳴號，時速不得超過5 km/h； ④進場車輛應保持場內清潔，嚴禁停場內加油、修車、洗車、學習駕駛等； ⑤禁止標高2米以上車輛、集裝箱車、2.5噸以上的貨車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛進入； ⑥車輛應按車位依次停放整齊，車頭車尾方向一致，如因亂停亂放影響交通等，造成損失負賠償責任。 6.保潔服務 （1）保潔服務內容: 辦公樓（區）內樓梯、大廳、走廊、天臺、電梯間、衛生間（含擺放洗手液、衛生紙）、公共活動場所、玻璃幕墻、樓層大堂、消防通道、樓宇外墻等所有公共部位。物業服務區域內各種公共設施設備、燈飾、消防栓、滅火器、標識牌等所有公共場地等。 | 合同簽訂之日起1年 | 1. 延安市公安局業務技術用房辦公樓物業服務與特約服務。 2. 服務內容包括：（1）辦公樓的秩序維護及安全防范（門衛、巡邏等安保服務）；（2）二次供水蓄水箱、中央純凈水器的定期維護保養及維修、耗材更換等服務（提供二次供水檢驗報告）；（3）中央空調的維護保養；（4）室內外公共區域保潔服務、地下停車場衛生清潔及設備維護、辦公樓外墻及辦公樓“四害”消殺工作、所有公共區域及會議室、功能用房、室外廣場綠化帶的衛生清潔；（5）室內外植物的綠化養護（室外草坪的綠化養護和樹苗的補栽）；（6）室內外內公共區域終端設施設備日常維修和管理；（7）水電管道的維護維修及保養（含水、電、暖、給排水主管道等設施的維修維護）；（8）室外亮化項目的維護維修；（9）停車場管理（含進出入人員管理登記，秩序維護、車輛安全等服務）；（10）安防監控系統的維修維護；（11）消防系統的維修維護（滅火器的更換及檢驗）；（12）配電室與地下室發電機的管理維護及保養；（13）地下室增壓水泵的管理、維護；（14）會務服務及特約會務服務；（15）室外運動場設備的維護及維修（乒乓球場、羽毛球場、籃球場）；（16）垃圾的分類清運服務；（17）辦公區域桌椅維修；（18）辦公區域門窗維修；（19）一樓大廳上訪人員的秩序維護；（20）物業服務企業應有固定的維修場地和專業的維修團隊等；（21）會務服務設備調試及一般維修維護。 | 1,607,311.00 |
李強、曹雄、陳勇（采購人代表）
| 代理服務收費標準及金額 | 無 |
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|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務費金額（萬元） | 收取對象 |
| 1 | 延安市公安局業務技術用房物業管理服務 | 0 | 無 |
自本公告發布之日起1個工作日。
無
名稱：延安市公安局
地址：陜西省延安市新區人民路
聯系方式：***
名稱：延安市市直單位政府采購中心
地址：延安市新區為民服務中心南區東樓（7號樓）A2樓
聯系方式：***
項目聯系人：魏女士
電話：***
延安市市直單位政府采購中心
2023年05月06日
浙公網安備 33010602000172號