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近半數商家偷換“防盜門”概念
- 評論:0 瀏覽:3214 發布時間:2007/2/27
- 題記
走進遼寧省大連市各大裝飾城封戶門展廳﹐防撬門﹑安全門﹑入戶門﹑封戶門等不同的名稱,讓消費者無所適從。部分商家在銷售過程中,將這些門都稱之為“防盜門”。事實上,根據國家質量監督檢驗檢疫總局GB17565-1998號文件《防盜安全門通用技術條件》中的規定,防盜門{TodayHot}的生產有著嚴格的國家強制性標準,市場上一些所謂的“金屬分戶門”、“鋼質進戶門”只是企業自行制定的標準,和防盜門是兩種不同的概念。
日前,大連市工商局聯合大連市產品質量監督檢驗所對全市20余家防盜門專賣店及裝飾材料市場進行檢查發現,近半數銷售商混淆概念,把所謂的“金屬分戶門”、“鋼質進戶門”當做防盜門來賣,誤導了消費者,也擾亂了正常的防盜門市場。
申訴
“防盜門”反鎖自家人
今年初,大連市消費者于女士安裝了一樘價格在600元左右的“防盜門”。不到10天,麻煩就來了,于女士想出門的時候怎么也打不開門。幾個小時后,商家的維修人員才到。這種事接二連三地發生幾次,讓于女士頭疼不已。于女士要求商家退貨。在雙方協商未果的情況下,于女士將此事向管轄經銷商的大連市工商局沙河口分局進行了申訴。{HotTag}
在工商執法人員調查中,商家的解釋是,這種門并非防盜門,而是一種“鋼質進戶門”,出現問題的原因,一是門鎖出了問題,還有可能是安裝不到位。于女士出示了購買“防盜門”的發票,然而,發票上只標明“門”的字樣,而非“防盜門”。“購買的時候,推銷員明明告訴我是防盜門,怎么現在卻成了鋼質進戶門了?” 于女士愕然。
檢查
半數銷售商混淆概念
近日,大連市工商局聯合大連市產品質量監督檢驗所對全市20余家防盜門專賣店及裝飾材料市場進行檢查,發現近半數銷售商混淆概念,“金屬分戶門”、“鋼質進戶門”被宣傳為防盜門來賣。
按有關規定,“金屬分戶門”必須注明具體名稱,不得使用防盜門的概念。然而,執法人員發現,許多廠家在包裝時往往把非防盜門的標志寫得很小,令消費者不易發現,如門框上部;還有一些商家為了迷惑消費者用安全門、入戶門、防撬門等名稱來混淆防盜門概念,誤導消費者。當執法部門前來檢查時,他們會矢口否認自己賣的是防盜門。消費者弄不清楚防盜門、安全門的概念,很少對商家的這種行為進行舉報,使執法人員查處工作不易展開。
此次,執法人員共抽檢包括鋼制門、金屬門、鋼質進戶門、鋼質入戶門在內的10余個批次門,其中6個批次合格,4批次不合格,較去年同期合格率有所上升。
抽查發現,防盜門易名生產,將國家標準變為企業標準的問題突出。
調查
消費者識別“防盜門”有盲區
日前,記者暗訪了大連市部分防盜門銷售點。市場上各種門的價位從七八百元到兩三千元不等,當記者詢問不同價位門的區別時,銷售人員回答說鋼板厚度不同,質量上沒有多大區別。
在某建材市場,記者發現,有的還沒有拆開包裝的門上寫著“鋼質進戶門”,有些已經打開包裝的門上刻著“防撬門”,記者對此提出疑問,銷售人員說:“只是叫法不一樣,這些都是‘防盜門’。”
在周水子附近一家防盜門銷售點,記者發現,這里銷售的防盜門價位從300元-1000元不等,一些價位在300元-600元的門被堆放在房間的一角,記者發現,堆放在一旁的門沒有廠名廠址,也沒有任何“防盜門”標志。而銷售人員稱,所有的門都是“防盜門”,只是廠家、質量和款式不同而已。
采訪中,不少消費者在識別防盜門方面存在盲區。幾位正在精心挑選防盜門的消費者告訴記者,門是家的門面,當然要做得漂亮氣派。這些消費者說他們比較注重門的款式,最多再問一下鋼板的厚度,對防盜門的通用技術條件及防盜鎖具的級別標準很少問津,更不去注意包裝上注明的是什么名稱。
解析
鋼質進戶門達不到國家標準
根據國家質檢總局1998年11月17日發布的GB17565-1998號文件《防盜安全門通用技術條件》中的規定,防盜安全門是在一定時間內可以抵抗一定條件下非正常開啟,帶有專用鎖和防盜裝置的門,其安全級別按照在規定的破壞工具作用下,防盜安全門最薄弱環節能夠抵抗非正常開啟的凈工作時間的長短進行分類,分為A、B、C三級。
“而那些入戶門、分戶門、進戶門、鋼質門等非防盜安全門雖然樣式新穎別致,有的與防盜門外形相似,但其制作執行的卻是企業標準,與國家標準所規定的質量要求相差甚遠。”大連市產品質量監督檢驗所機械產品檢驗中心的負責人介紹,國家標準要求防盜安全門的框料必須在 2mm以上,但有些企業標準僅在 1.2mm;在抗破壞時間方面,有的企業標準僅規定為 2分鐘即為合格,國家標準規定為 15分鐘;國家標準還要求防盜安全門使用的防盜鎖具必須符合《機械防盜鎖》的要求,而依據這些企業標準制作的非防盜安全門使用的鎖具達不到國家標準的要求。一些不良商販拿貌似防盜門的普通鐵門當防盜門賣,從中賺取不法利潤。
大連市工商局執法人員介紹,由于國家針對防盜安全門已經出臺了強制性標準,一些門類生產廠家,就把達不到國家標準的門另起名稱,稱為“金屬分戶門”、“鋼質進戶門”等,并自行制定企業性標準。這樣一來,這些門就可以進入市場,甚至因成本低能夠靠低價位搶占一定的市場份額。這樣的門其價位一般在每樘500元左右,最多不高于1000元,而符合國家標準的防盜門一般每樘在千元以上。
提醒
選購防盜門要看合格證明
面對紛繁復雜的市場,消費者如何才能買到合格的防盜門?大連市執法人員提醒消費者:
●要求銷售商出示有關部門的檢測合格證明,產品質量應符合國家標準GB17565─1998《防盜安全門通用技術條件》的技術要求。
●合格的防盜安全門門框的鋼板厚度應在2mm以上,門體厚度一般在20mm以上,并可通過拆下貓眼、門鈴盒或鎖把手等方式檢查門體內部結構。內有數根加強鋼筋,使門體前后面板有機地連接在一起,增強門體的整體強度。門內最好有石棉等具有防火、保溫、隔音功能的材料作為填充物。
●檢查鎖具是否采用了經公安部門檢測合格的防盜專用鎖,在鎖具安裝處是否有加強鋼板進行保護。
●檢查產品的工藝質量是否有焊接缺陷,門扇與門框的配合是否密實,間隙是否均勻一致,開啟是否靈活等。
●盡量選擇有品牌保證的產品。
此外,消費者從銷售價格上也可直觀地判斷出來。 由于合格的防盜門需要一定的制作成本,因此消費者在購買時,可從價格上做個粗略直觀的判斷。單扇防盜門價格一般在800元以上;1.1m以上的雙開門,價格一般在1100元以上。低于這個價格的標稱為防盜門的,多半屬于不合格產品。
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